北京旅游新規(guī)：游客不文明 通報至單位
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大連到北京旅游】首都文明辦28日發(fā)布《北京市旅游不文明行為記錄暫行辦法》。按照辦法，北京市旅游主管部門將對列入“旅游不文明行為記錄”的游客和旅游從業(yè)人員單位或街道出具《告知函》，同時建聯(lián)合懲戒工作機制。
【大連到北京旅游】記者了解到，相較于國家旅游局出臺的《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄暫行管理辦法的通知》，北京版“黑名單”制度在管理對象、游客不文明行為范疇、采集渠道和懲戒措施方面根據(jù)地方情況加以細化與補充。
【大連到北京旅游】“不文明記錄管理對象包括游客和旅游從業(yè)人員，其中‘游客’范圍是在北京行政區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生不文明行為的游客及戶籍所在地或經(jīng)常居住在北京發(fā)生旅游不文明行為的人員，還包括港澳臺、外籍游客。”北京市旅游委行業(yè)管理處相關(guān)負責(zé)人介紹。
【大連到北京旅游】記者注意到，辦法將違反《北京市控制吸煙條例》《北京市環(huán)境噪聲污染防治辦法》等相關(guān)地方性法規(guī)及不遵守或不配合特殊勤務(wù)期間管制措施等行為也納入到了游客不文明行為范疇內(nèi)。
【大連到北京旅游】在懲戒措施上，辦法明確，北京市旅游委將向相關(guān)部門出具《北京市不文明游客/旅游從業(yè)人員聯(lián)合懲戒建議函》，同時向列入“旅游不文明行為記錄”人員的單位或街道出具《告知函》。
【大連到北京旅游】“不文明游客或旅游從業(yè)者的信息還將通過內(nèi)部信息平臺通報給旅行社、景區(qū)、飯店。”上述負責(zé)人說，“旅行社對在記錄期內(nèi)的不文明游客可以不提供服務(wù)，不予辦理組團出境游；在一些實名制景區(qū)、博物館，高峰期經(jīng)營單位可以限制其購票參觀。”
【大連到北京旅游】據(jù)透露，游客或旅游從業(yè)者不文明行為被采集后，經(jīng)過核實及評審委員會評審?fù)ㄟ^至最終公布需要兩周時間。
“游客不文明行為”有哪些？
●不遵守或不配合特殊勤務(wù)期間管制措施、各項安全規(guī)定以及地方和口岸聯(lián)檢單位管理規(guī)定
●違反旅游場所規(guī)定，嚴(yán)重擾亂旅游秩序；因過度維權(quán)，無理取鬧、尋釁滋事而影響正常的經(jīng)營和辦公秩序；不顧勸阻、警示而從事危及自身以及他人人身財產(chǎn)安全的活動
●隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、隨意插隊、辱罵毆打工作人員、踐踏花草、攀爬樹木等嚴(yán)重破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施的不文明言行舉止
●違反《北京市控制吸煙條例》、《北京市公園條例》、《北京市消防條例》、《北京市環(huán)境噪聲污染防治辦法》等相關(guān)地方性法規(guī)
●擾亂航空器、車船、城市軌道交通電動客車或者其他公共交通工具秩序
●造成嚴(yán)重社會不良影響的其他旅游不文明行為
●破壞生態(tài)環(huán)境，違反野生動植物保護規(guī)定
●違反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣
●損毀、破壞旅游目的地文物古跡
●參與賭博、色情、涉毒活動
游客哪些信息
會 “上榜”？
●姓名、性別、籍貫；
●不文明行為的具體表現(xiàn)、造成的影響和后果；
●對不文明行為的記錄期限。
評審委員會
由誰組成？
評審委員會由政府部門、法律專家、旅游企業(yè)代表、旅游者代表組成。
不文明記錄
保存多久，能否縮短？
“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至5年，實行動態(tài)管理。
游客是否可申辯？
當(dāng)事人在接到申辯通知后30個工作日內(nèi)，有權(quán)利進行申辯。旅游主管部門在接到申辯后30個工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。
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