OTA開始搶占預(yù)售系統(tǒng)，新的戰(zhàn)場在哪里？
隨著國內(nèi)在線旅游行業(yè)的日益成熟，競爭已經(jīng)不再局限于價格戰(zhàn)等簡單粗暴的形式，而是開始進(jìn)入精細(xì)化階段，產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新也正在成為各方爭奪的“新戰(zhàn)場”，旅游預(yù)售即為其中之一。從旅游需求方看，預(yù)售模式有一定的價值，它確實瞄準(zhǔn)了旅游出行的一個“痛點”即時間的稀缺性和不確定性。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計公報，2013年中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為26955元人民幣，扣除物價上漲因素后的實際增幅為7%，同期的人均GDP則為6629美元，遠(yuǎn)超業(yè)界所認(rèn)可的旅游需求大爆發(fā)的臨界值。但是，旅游不僅需要錢，還需要假期。目前，我國居民每年可享受的假期一共有125天，其中法定假日只有21天，而推行多年的帶薪休假制度的普及率據(jù)稱不足25%。也就是說，逐漸富起來的中國人沒有太多可自由支配的時間去旅游，這一點從年年暴漲的黃金周出游人次也可得到印證。那么問題來了：如何為“有錢無閑”的中國人提供旅游度假產(chǎn)品？越是高端的旅游度假產(chǎn)品，這一問題越是突出。
針對上述問題，不少OTA日前又開始布局預(yù)售模式。如在出境游產(chǎn)品方面，同程旅游推出了一款名為“愛旅卡”的預(yù)售產(chǎn)品，其中包括跟團(tuán)游及自由行產(chǎn)品。游客購買了同程的“愛旅卡”后可在一年內(nèi)任意時間出游，前提是提前45天使用“愛旅卡”預(yù)訂線路。此外，該家還推出了郵輪游預(yù)售產(chǎn)品。
采訪中記者了解到，海航旗下的51you也是旅游預(yù)售領(lǐng)域比較活躍的一分子，其甚至宣稱要用該模式顛覆現(xiàn)有的OTA預(yù)訂模式。記者在51you的官方網(wǎng)站大致了解了一下，其旅游預(yù)售產(chǎn)品是一個主打產(chǎn)品，被稱為“預(yù)約旅游”，全部為國內(nèi)自由行產(chǎn)品，采取的是“機(jī)票+酒店”的套餐形式。購買該產(chǎn)品在出行前需要提前30天預(yù)約。
專家表示，相比尾單特賣、團(tuán)購等低價模式，預(yù)售模式更加突出游客出游對時間的剛性需求，因此也將成為未來細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展趨勢之一。
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