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   今年“十•一”假期，張家界國家森林公園鑼鼓塔管委會以安全、平穩為首要目標，以高度責任感、以優質的服務，以游客“平安滿意在張家界”為總體工作要求，進一步強化接待服務工作，確保了假期安全、平穩，切實讓游客平安滿意在張家界。                   
   溫馨提示，確保安全。鑼鼓塔管委會停車收費工作組工作人員，溫馨提示每一位車主關好車門車窗及后備箱，確保車內財產安全；提示關好車燈等用電設備，以防電瓶虧電或無電致車輛無法行駛；詳細對車身進行檢查，告知車主車身有明顯刮痕的地方，以最大限度的降低不必要的糾紛。
   張家界旅游貼心服務，溫暖人心。為確保“十•一”假期游客滿意在張家界，鑼鼓塔管委會嚴格按照創先爭優公開承諾免費為客人提供應急電瓶車，15分鐘之內到場施救，為電瓶虧電的車輛進行免費充電，9月30日至10月7日，公園停車場已為20輛車提供了電瓶充電服務，并為三輛拋錨的車聯系免費汽修；因十一長假來公園游玩的客人居多，出現游客出園高峰期，自駕車輛較為集中的駛出公園致車行緩慢較為緩慢，在交警疏導交通的時間內，工作人員為需要喝水的老人及小孩兒免費提供了熱飲用水，切實從細節上讓游客滿意；因部分游客走的急，盡管做好相關提示后也出現車輛忘記關窗門的現象，對忘記關車門的車輛進行定人定車，加強看守，下雨天并為忘關車窗的車輛進行遮雨防護，確保車內財產安全，防車內侵濕。