西藏開展旅游市場整治工作
時間:2013-10-10 10:28 來源:未知 作者:西湖柳月 點擊:次
西藏旅游。據(jù)了解,近日,西藏自治區(qū)旅游局、工商局全面升級旅游市場監(jiān)管措施,對有欺詐消費行為的旅游商品經(jīng)營戶實行“零容忍制”,一經(jīng)查實依法嚴(yán)懲,吊銷營業(yè)執(zhí)照,并清退出旅游市場。在旅游市場整治過程中,自治區(qū)工商部門加大了對重點區(qū)域、重點旅游商品的監(jiān)管,每天巡查不少于兩次,確保拉薩古城區(qū)的旅游商品經(jīng)營戶不欺客、“宰客”。同時,對各景區(qū)實行錯時檢查監(jiān)管,利用游客就餐高峰時間對太陽島等路段的餐飲店進行檢查監(jiān)控,并實行帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格落實每天帶班領(lǐng)導(dǎo)和維權(quán)值班人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場即時處理游客的消費糾紛。西藏旅游。
在游客看來,跟團旅游最怕遭遇的就是被甩團、強制性消費等問題。拉薩市旅游局質(zhì)量監(jiān)督所負(fù)責(zé)人瓊吉告訴記者,目前,拉薩也存在極少部分旅行社與旅游從業(yè)人員在接待游客時出現(xiàn)違規(guī)行為的現(xiàn)象。經(jīng)過旅游部門的檢查,對這些違規(guī)旅行社及旅游從業(yè)人員給予了教育、批評。
拉薩市旅游局負(fù)責(zé)人告訴記者,為了進一步規(guī)范旅行社及旅游從業(yè)人員的行為,相關(guān)部門下了很多功夫:在導(dǎo)游方面,重點檢查了導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度惡劣、擅自改變行程、惡意甩團等問題;住宿方面,重點檢查了賓館安全、食品衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等;景區(qū)方面,重點檢查了景區(qū)餐飲店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、不正當(dāng)價格競爭等;旅游購物方面,重點檢查了購物利益分配模式、商品價格等。西藏旅游,大連到西藏旅游。
在游客看來,跟團旅游最怕遭遇的就是被甩團、強制性消費等問題。拉薩市旅游局質(zhì)量監(jiān)督所負(fù)責(zé)人瓊吉告訴記者,目前,拉薩也存在極少部分旅行社與旅游從業(yè)人員在接待游客時出現(xiàn)違規(guī)行為的現(xiàn)象。經(jīng)過旅游部門的檢查,對這些違規(guī)旅行社及旅游從業(yè)人員給予了教育、批評。
拉薩市旅游局負(fù)責(zé)人告訴記者,為了進一步規(guī)范旅行社及旅游從業(yè)人員的行為,相關(guān)部門下了很多功夫:在導(dǎo)游方面,重點檢查了導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度惡劣、擅自改變行程、惡意甩團等問題;住宿方面,重點檢查了賓館安全、食品衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等;景區(qū)方面,重點檢查了景區(qū)餐飲店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、不正當(dāng)價格競爭等;旅游購物方面,重點檢查了購物利益分配模式、商品價格等。西藏旅游,大連到西藏旅游。
——西藏開展旅游市場整治工作