2011年山東棗莊市將重點從構建旅游體系
日前，從棗莊市旅游和服務業發展委員會獲悉，在2010年取得重大成果的基礎上，2011年，山東棗莊市將重點從構建旅游體系，完善服務功能上著手，夯實旅游服務業基礎，實現以文化旅游帶動城市轉型的新跨越。
據了解，2011年棗莊市將重點構建的旅游體系十分詳細，內容分別涉及到旅游營銷、旅游產品、旅游商品、旅游交通，以及服務質量等十個方面。這十大要構建的十大旅游發展體系為：
以拓寬渠道為基礎，逐步構建旅游宣傳營銷體系
內容圍繞“江北水鄉、運河古城”、“天下第一莊”、“齊魯文化新地標榜首”“棗莊二日游”等主題品牌，主攻高端媒體整體營銷。突出重點市場，抓好北京、上海、河北、江蘇、浙江等高鐵沿線客源市場開拓力度，以散客中心為依托，有針對性地制定和規劃設計旅游產品線路，以達到逐步開拓全國散客市場的目的。
以打造精品景區為基礎，逐步構建旅游產品體系
棗莊市將有目的的推進重點景區項目建設，打造一批特色演藝節目，并實施博物館廣場改造、迎賓橋建設、船塢及碼頭改造等十大工程，把棗莊打造成一個功能完備的綜合性旅游目的地。據了解，這些精品景區包括臺兒莊運河古城，正在規劃建設中的“中興公司國家礦山公園”，已初具規模的六大溫泉及蓮青山滑雪度假基地等，同時還有一批鄉村游和農家樂項目。
以創意研發為基礎，逐步構建棗莊旅游商品體系
棗莊市在全省率先組建了旅游商品開發咨詢委員會，作為研究和制定相關政策的主管部門，意在扶持和發展龍頭骨干企業，開發包括工藝精良、攜帶方便、價格適宜、文化內涵豐富的系列旅游商品，以及煎餅、棗、石榴、山楂、板栗、花生、大豆、核桃、咸鴨蛋、松花蛋等特色產品的研發。到2011年底，棗莊市將建成4家旅游商品、紀念品研發中心，以及6個旅游產品生產基地。
以打造高鐵旅游品牌為基礎，逐步構建高鐵旅游發展體系
2011年6月底，京滬高鐵將開通運營，作為北京和上海的中間點，棗莊市的地理位置得天獨厚。借助高速鐵路開通的同城效應，棗莊將重點圍繞高鐵開展“乘高鐵•游棗莊”二日游活動，搶占高鐵旅游制高點，引導旅游產業向高鐵時代轉型。
以打造快捷交通為基礎，逐步構建立體化旅游綜合交通體系
2010年，國內第13條BRT在棗莊開通，這也是山東省繼濟南之后第一條在地級市建成的城市快速公交統系。2011年，棗莊市將在此線的基礎上，啟動BRT至臺兒莊、高鐵站延伸工程，把臺兒莊古城與京滬高鐵連接在一起，形成半小時經濟生活圈。同時還將新增50輛旅游大巴以緩解運力緊張的局面。在與徐州、臨沂、濟寧等城市形成的圓圈經濟體中，棗莊是中心點，也是惟一一個沒有機場地城市，但棗莊善于“借機”，繼與徐州觀音機場達成合作建立棗莊城市候機樓之后，與濟寧和臨沂機場的合作將成為2011年的一個工作亮點。空中交通上看，臺灣—徐州直航，北京、上海、廣州、深圳、廈門等遠程重點城市兩小時之內到達棗莊將成為現實。
以規范旅游市場為基礎，逐步構建旅游服務質量提升管理體系
據了解，棗莊市旅游行業協會即將成立，作為一個行業自律組織，其未來在旅游服務業中將發揮的作用無可替代，同時還將編寫《棗莊旅游地接手冊》，出臺《棗莊地接導游員管理辦法》，逐步建立導游員激勵機制，實行動態化管理，逐步完善和推廣旅游品質保障管理系統，建立旅游監管、服務質量評價體系。
以培養引進為基礎，逐步構建高素質的旅游人才體系
與2008年的沒有一個地接導游相比，如今的棗莊旅游從業人員已增至近六百人，但人才缺口依然很大。為此，棗莊市從源頭和基礎入手，加強對棗莊學院、棗莊職業學院、棗莊科技職業學院等地方院校旅游專業的建設，從涉旅經理、旅游從業人員的職業培訓上做起，啟動了棗莊旅游人才智囊庫，一大批備用人才將集中入庫，統一管理，妥善使用。他們還將完善旅游人才激勵機制，加大的拓寬人才引力度和渠道，對貢獻突出的旅游人才進行獎勵，組建全市精英導游團隊。
以要素配套建設為基礎，逐步構建功能完備的旅游接待體系
旅游好不好，吃住是首要。對于大量涌入的游客，如何做好接等工作，是當地政府重點抓的一件大事。除了要做好現有酒店、賓館等的軟硬件及配套設施外，棗莊市還將于2011年底前建成至少五家五星級旅游接待酒店，同時還將建設一批包括康寧美食街、壇山東路餐飲美食一條街等在內的7條具有地方特色的美食街，以進一步完善旅游特色接待能力。
以培育市場主體為基礎，逐步構建旅游企業發展體系
截至目前，棗莊市所有景區景點已全部完成企業化經營改制工作，一大批具有獨立法人資格的企業已接管景區并已開始走上規范的經營之路。2011年，棗莊市將重點扶持包括臺兒莊古城投資有限公司、微山湖濕地集團、漢諾集團等大型企業集團的規模化擴張發展，本著旅游發展與一產結合、二產聯合、三產融合、文化整合的理念，以“古城、濕地、溫泉、滑雪”等主要景區為核心，開發古城休閑游、濕地生態游、工業體驗游、溫泉康體游等產業新業態，探索推進城市旅游綜合體建設。
以引導扶持為基礎，逐步構建旅游發展政策支持體系
“政府引導市場，市場帶動消費，消費拉動投資，投資助推轉型”是棗莊發展文化旅游的創新模式，而在這個模式中，政府的政策引導是前提。正因為此，“棗莊二日游”僅2010年就為棗莊吸引來了1400余萬游人，創造了83億元的旅游綜合收入。繼2010年百萬元重獎組團旅行社之后，今年棗莊市將繼續實行旅游促銷獎勵，最大限度調動市場主體的積極性。市級財政設立旅游發展引導資金，并逐年增長，主要用于扶持旅游重點項目建設。各區（市）財政每年也安排了相應的旅游發展引導資金，視財力狀況逐年遞增。棗莊市規定，對符合旅游產業規劃的旅游景區、酒店、旅行社等涉旅企業，在土地、稅收、用水、用電、用氣等方面給予優惠政策扶持。對重點旅游項目優先保障用地指標。
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