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“海峽旅游”多語種網(wǎng)站集群平臺(tái)的建設(shè)(圖)

    隨著近日“海峽旅游”葡萄牙語、意大利語、印尼語3個(gè)外語網(wǎng)站建成，福建省旅游局全面完成了包含中文簡體、繁體（臺(tái)灣網(wǎng)站） 在內(nèi)13種文字版本的“海峽旅游”多語種網(wǎng)站集群平臺(tái)建成。語種網(wǎng)站的數(shù)量和質(zhì)量均領(lǐng)先全國，也成為我省唯一的多語種互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外宣傳窗口。　　

　　為了積極宣傳我省政治經(jīng)濟(jì)與社會(huì)文化建設(shè)的成果，擴(kuò)大國際交流；加強(qiáng)福建旅游業(yè)與對(duì)接全球客源市場(chǎng)，做大做強(qiáng)“海峽旅游”品牌，福建省旅游局從2006年起，就精心策劃了“海峽旅游”多語種網(wǎng)站集群平臺(tái)的建設(shè)。歷時(shí)三年多的不懈努力，陸續(xù)推出了英語、日語、韓語、德語、俄語、法語、西班牙語、阿拉伯語、葡萄牙語、意大利語、印尼語等11種語言文字的外文旅游網(wǎng)站，極大的方便了外國旅游公眾用母語通過互聯(lián)網(wǎng)查詢福建旅游和省情信息的需要。多語種旅游網(wǎng)站平臺(tái)已成為我省向世界推介福建、向世界推介福建旅游不可或缺的重要平臺(tái)。

　　“海峽旅游”多語種網(wǎng)站集群平臺(tái)具有領(lǐng)先全國的四大亮點(diǎn)：一是外語語種數(shù)量最多，涵蓋語種人口最全。比第二位的外省旅游網(wǎng)站語種數(shù)量多近2倍，也是省內(nèi)語種最多政府網(wǎng)站。平臺(tái)建有英語、日語、韓語、德語、俄語、法語、西班牙語、阿拉伯語、葡萄牙語、意大利語、印尼語等11種外語網(wǎng)站，包括了全部聯(lián)合國工作語言和福建旅游全部主要客源國語種，覆蓋了世界203個(gè)國家和地區(qū)中的176個(gè)的官方語言，達(dá)86.7%；語種人口達(dá)50.5億，占世界54.5億非漢語人口的93.5%。二是內(nèi)容與形式最豐富。各語種網(wǎng)站在整體設(shè)計(jì)風(fēng)格和欄目設(shè)置上，都有針對(duì)性的考慮了不同國家訪問者的閱讀習(xí)慣和實(shí)際需求，開設(shè)了福建簡介、景點(diǎn)介紹、精品線路、閩臺(tái)連線、星級(jí)酒店、旅行社、互動(dòng)交流、旅游氣象等數(shù)十個(gè)欄目，涉及了行、游、住、食、購、娛等外文旅游信息280余萬字。為了使旅游信息更加形象生動(dòng)，網(wǎng)站發(fā)布了大量圖片、視頻資料，并提供了較多的實(shí)用動(dòng)態(tài)資訊， 2009年和2010年上線的法語、西班牙語、阿拉伯語、葡萄牙語、意大利語、印尼語的網(wǎng)站中提供了福建省的知名景區(qū)點(diǎn)、涉外星級(jí)飯店的地圖定位和搜索，外國游客可以方便地獲取相應(yīng)空間地理信息。與同類型旅游外語網(wǎng)站比，“海峽旅游”多語種網(wǎng)站集群平臺(tái)內(nèi)容最為豐富，形式最為多樣。三是項(xiàng)目建設(shè)集約化程度最高。平臺(tái)的開發(fā)的性價(jià)比最好，在技術(shù)上更創(chuàng)新，內(nèi)容更豐富的前提下，通過優(yōu)化集成建設(shè)方案，引進(jìn)系統(tǒng)工程管理，杜絕工程層層轉(zhuǎn)包，加強(qiáng)工程實(shí)施監(jiān)管，嚴(yán)格控制預(yù)算等措施，大大節(jié)省了項(xiàng)目資金的投入，提高了建設(shè)效率。每個(gè)外語網(wǎng)站的建設(shè)費(fèi)用只有兄弟省份1/3到1/2；各網(wǎng)站的平均建設(shè)周期也比較短，其他省份單個(gè)外語網(wǎng)站的從研發(fā)到上線周期大都為6個(gè)月，而我們的外語各網(wǎng)站上線平均速度為3個(gè)月。四是外語網(wǎng)站的訪問量快速提升。 “海峽旅游”多語種網(wǎng)站平臺(tái)上線至今，訪問量逐年攀升，新語種網(wǎng)站的次年的訪問量均達(dá)到翻番。現(xiàn)獨(dú)立IP年訪問量累計(jì)超百萬次，絕大部分訪問者來自國外。多語種網(wǎng)站起到了很好的全球宣傳推廣作用。

　　在今年3月召開的全國旅游信息化工作會(huì)議上，我局多語種網(wǎng)站建設(shè)的成果，得到了國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與表揚(yáng)，成為旅游目的地全球網(wǎng)絡(luò)營銷的標(biāo)桿之一。

　　隨著“海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)”建設(shè)大環(huán)境的日臻完善，省政府《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》的出臺(tái)，福建省旅游局未來將進(jìn)一步加大投入，繼續(xù)豐富充實(shí)多語種網(wǎng)站，在加大加強(qiáng)宣傳促銷力度同時(shí)，通過平臺(tái)為境內(nèi)外旅游企業(yè)牽線搭橋，不斷探索實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展的模式。將“海峽旅游”多語種網(wǎng)站集群作為以吸引外國人為主的福建省門戶平臺(tái)來打造。待時(shí)機(jī)成熟，將進(jìn)行語種細(xì)化，推出針對(duì)不同客源國的外語版本，如面向美國、英國、加拿大的市場(chǎng)的英文版等，進(jìn)一步做好區(qū)隔營銷；同時(shí)，平臺(tái)還將根據(jù)訪問流量，在主要客源地布設(shè)鏡像站點(diǎn)，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)信息發(fā)布水平，提高互動(dòng)交流功能，嫁接電子商務(wù)平臺(tái)，引入國外旅行商共同建設(shè)，為客源國游客提供更快更好的本地化服務(wù)。  （文／陳孟嶙、張毅　圖／張栩）

——“海峽旅游”多語種網(wǎng)站集群平臺(tái)的建設(shè)(圖)