2019年文化+康養 山東旅游如何打動海外老年游客
“這塊木版幾天才能刻好?”“這里的風箏全都是手工制作的嗎?”山東省濰坊市寒亭區楊家埠民間藝術大觀園內，幾位外國游客在聽導游講解時不時發出提問，不想錯過任何細節。
近日，從世界各地前來參加第二屆世界老年旅游大會的嘉賓在全省展開了踩線活動。近年來，在山東入境市場上，老年旅游、老年
游學呈現出一定的市場熱度，煙臺等城市也積極打造全球旅游目的地，吸引了不少國外銀發游客。
文化是老年旅游的重要誘因
參加此次老年旅游大會的奈莉·德爾·弗爾諾對此行展示的民間傳統文化有著濃厚的興趣，從事教育工作的她退休之后進入意大利薩巴迪埃諾老年大學，今年已是80歲高齡。在接受采訪時她表示，自己最想了解的就是中國的歷史和文化，二十年前曾來過中國的北京和上海，而此次山東之行，讓她對中國歷史文化有了全新的認識，尤其是龍口的南山大佛、蓬萊的八仙過海雕塑和臨沂龜蒙山“壽翁”形象的摩崖石刻，正好與她印象和理解中的神秘東方相契合。
在此次老年游學線路考察中，不少外國老年人都被一些獨特的文化元素所吸引。“這與山東豐富多樣的文化資源有關。”相關專家表示。從孔孟之鄉、儒家文化發源地到木版年畫、風箏等民間非物質文化遺產，從富有中國古代神話傳說的蓬萊到見證著近現代工藝和文明的張裕酒文化博物館和青島啤酒博物館，山東省豐厚的文化積淀和正在推進的文旅融合，為打造適合老年人的旅游產品和線路打下了基礎。
“年輕人剛走入社會，剛見到世面，一開始要看看祖國的大好山河飽飽眼福，但老年人經多見廣，退休之后就想體驗深度的文化。老年人旅游所需要的產品應該更有針對性，這對文化資源豐富的山東來說是非常好的機遇。”山東省文化和旅游廳副廳長張明池說。
發展全域旅游 提供全方位服務
近年來，旅游正由觀光階段向休閑度假階段邁進，這需要休閑度假方面的基礎條件、軟硬件設施都要加大力度建設和加快推進。比起年輕人，老年人在行動上會有不便而且身體更加脆弱，為保障安全，老年旅游對服務設施等基礎條件的需求更加明顯。
“現在全省正在積極推進全域旅游，不僅是景區，而是整個社會處處都能給游客提供那種天衣無縫的服務，讓游客身心愉快、周到細致的服務。”張明池說。
此次游學線路考察中，有一個細節值得注意:每處旅游景點的廁所都有足夠的廁紙，大部分景點的廁所能提供蹲便器和坐便器兩種如廁設施。對于行動不便和不習慣下蹲的外國老年游客來說，坐便器的設置是他們的福音。
雖然是一件“小事”，但能從中窺見山東省景區在基礎設施和服務質量上的提升。“廁所革命”開展以來，山東省以游客的需求為根本，除了改造提升基礎硬件設施，還與百度地圖聯合開發推出旅游廁所App，整合廁所定位、硬件設施、使用狀況等基本信息，方便游客如廁。對此，此次前來參會的眾多外國嘉賓都有切身的體驗。
推進旅游與康養產業融合發展
驅車走進位于平邑縣的龜蒙山景區，外國老年游客們很快就被險峻的風光和新鮮的空氣所折服，當站立在玻璃棧道或漫步于懸崖棧道的時候，則讓人感覺到與大自然最大程度的接近。
相較于其他景點，龜蒙山景區是此次老年旅游考察線路中最需要體力的地方。盡管已經年過古稀，來自法國昂熱的米歇爾·蘭登和妻子仍然堅持沿著懸崖棧道走到山頂并樂在其中，他表示，山間新鮮的空氣會有利于他們的身體健康。
“老年人旅游回來以后會覺得身體還行，這是老年人旅游中最大的快樂和最大的獲得感。”中國老年大學協會會長張曉林說。他認為，老年人旅游的幸福感和獲得感很大一部分來自于對自己生命力和健康的認可，因此，針對老年人的旅游產品和線路中，將旅游與康養相結合顯得至關重要。
對此，山東省文化和旅游廳相關負責人表示，當前山東省正在推進旅游與康養的融合，將促進老年旅游、養生旅游、醫療旅游等相關產業的共同發展，實行全面發展戰略，促進、強調彼此的關聯性。
（內容來源：山東省文化和旅游廳）
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